×

Registration

Profile Informations

Login Datas

or login

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Интернет-магазин ChiChi – это безопасная среда для совершения покупок, где Вы можете без проблем заказывать подходящие товары и возвращать изделия, если они Вам не подходят. Не забывайте о том, что при возврате действуют определенные условия, которые должны быть выполнены.

 

Условия, связанные с возвратом:

  1. Перед возвратом товара следует сообщить о своем желании оформить отказ по электронной почте info@chichi.ee.
  2.  Возврат должен поступить к нам в течение 14 дней с момента отправки письма с желанием оформить отказ.
  3. Возврату подлежат только те изделия, которые являются не ношеными, не имеют повреждений, снабжены этикеткой (этикетками) и находятся в целой оригинальной упаковке. Если изделие имеет какие-либо повреждения (запачкано, порвано и т.п.), либо отсутствуют соответствующие этикетки и/или оригинальная упаковка, то изделие не подлежит возврату или замене.
  4. Возврат следует совершить посредством службы SmartKULLER, посылочного автомата SmartPOST или Omniva. Способ возврата выбирает Клиент.
  5. Почтовые расходы, связанные с возвратом, несет Клиент.
  6. На возвращаемой посылке следует указать данные отправителя (имя и фамилия и/или номер заказа). Если на упаковке не указаны данные отправителя, то мы можем не соотнести отправителя посылки и собственно посылку, что может вызвать задержки в совершении возвратного платежа или отправке товара на замену.
  7. Возврату не подлежит белье, бикини и чулочные изделия, если их оригинальная упаковка была открыта.

 

Также имейте в виду следующие условия:

  • Сбор возвратных посылок производится 1 раз в неделю (осуществление возвратных платежей и отправка изделий на замену также производится 1 раз в неделю). 

  • Деньги за возвращенные изделия перечисляются не позднее, чем в течение 14 дней после получения нами уведомления об отказе.
  • При возврате заказа в полном объеме Клиенту также возвращаются изначально оплаченные почтовые расходы. 

  • Возвратный платеж совершается на счет, откуда поступил платеж за заказ. 

  • В случае замены Клиент оплачивает расходы на возврат, в случае первой замены расходы на отправку нового изделия оплачиваем мы. 

  • Мы не отвечаем за повреждения изделия, возникшие по вине или небрежности Клиента, а также за дефекты, появившиеся в результате нецелесообразного использования изделия или его естественного физического износа при обычной эксплуатации. 

  • Право на возврат и замену не распространяется на изделия, которые были приобретены Клиентом на месте в нашем офисе. В этом случае у Клиента была возможность предварительно ознакомиться (примерить) изделие.

 

Данные для возврата посылки:

1. Itella SmartPOST (посылочный автомат)
ChiChi OÜ, Rapla Maxima smartpost, 56 97 5150

2. Omniva (посылочный автомат)
ChiChi OÜ, Rapla Omniva, 56 97 5150